Aktuelle Hinweise zum Coronavirus!

Die aktuelle Lage hat Auswirkungen auf Versand und Zustellung durch DHL:

Der Versand von Paketen und Päckchen ist in einige Länder nicht oder nur eingeschränkt möglich.
Verzögerungen in der Zustellung können durch Änderungen im Transportablauf (z.B. Grenzkontrollen), im internationalen Transport (z.B. Wegfall von bisher zum Transport genutzter Flugverbindungen) und auch in der Zustellung im Zielland (z.B. Schutzbestimmungen und Quarantänemaßnahmen) verursacht werden.
Wir informieren Sie hier zu möglichen oder bestehenden Versand-Einschränkungen
– diese Liste wird fortlaufend aktualisiert!

Important information about COVID 19!

The current situation affects shipping and delivery by DHL:

The shipping of parcels and packages to some countries is not possible or only possible to a limited extent.
The current situation affects shipping and delivery by DHL:
The shipping of parcels and packages to some countries is not possible or only possible to a limited extent. Delays in delivery can be caused by changes in the transport process (e.g. border controls), in international transport (e.g. cancellation of flight connections previously used for transport) and in delivery within the country of destination (e.g. protective regulations and quarantine requirements).
We will inform you concerning possible or existing shipping restrictions
- this list will be updated continuously!

In diese Länder ist zur Zeit keine Lieferung möglich
To the following countries, no parcel shipment is currently possible:

    - ASERBAIDSCHAN (AZ)

    - NEW ZEALAND (NZ)

Für diese Länder gibt es aktuell Lieferbeschränkungen
There are currently delivery restrictions for these countries

AUSTRALIA (AU)

Transportation capacities to Australia are currently considerably reduced. DHL Paket International shipments are possible until further notice. Please note that DHL charges an international crisis surcharge of EUR 4,00 Euro - for each package.

DEUTSCHLAND (DE)

DHL bietet bis auf Weiteres keine Lieferung per Nachnahme an.

FRANCE (FR)

La livraison du DHL Europaket n'est actuellement pas possible dans les régions de France suivantes:
Monaco:
98000

JAPAN (JP)

Transportation capacities to Japan are currently considerably reduced. DHL Paket International shipments are possible until further notice. Please note that DHL charges an international crisis surcharge of EUR 4,00 Euro - for each package.

KOREA, Republic Of (KR)

Transportation capacities to Korea are currently considerably reduced. DHL Paket International shipments are possible until further notice. Please note that DHL charges an international crisis surcharge of EUR 5,00 Euro - for each package.

MONACO (MC)

La livraison du DHL Europaket n'est actuellement pas possible dans les régions de France suivantes:
• Monaco: 98000

SINGAPORE (SG)

Transportation capacities to Singapore are currently considerably reduced. DHL Paket International shipments are possible until further notice. Please note that DHL charges an international crisis surcharge of EUR 4,00 Euro - for each package.

SOUTH AFRICA (ZA)

Transportation capacities toSouth Africa are currently considerably reduced. DHL Paket International shipments are possible until further notice. Please note that DHL charges an international crisis surcharge of EUR 4,00 - for each package.

TAIWAN (TW)

Transportation capacities to Taiwan are currently considerably reduced. DHL Paket International shipments are possible until further notice. Please note that DHL charges an international crisis surcharge of EUR 5,00 Euro - for each package.

USA (US)

Transportation capacities to the United States of America are currently considerably reduced. DHL Paket International shipments are possible until further notice. Please note that DHL charges an international crisis surcharge of EUR 16, - for each package.

all other countries

countries not listed before and outside EC:
please ask for delivery status

Information zur Liefersituation

Aufgrund der prekären Liefersituation kann es zu Verzögerungen kommen, von denen auch deutsche Hersteller betroffen sind, da die Rohstoffe für die Kosmetikprodukte zum Teil aus EU- und anderen Ländern kommen. Auch bei den Lieferdiensten wie DHL kann es zu Verzögerungen kommen, da die steigende Anzahl an Paketsendungen zu einer Lieferverzögerung von einigen Tagen führen kann.

Besonders betroffen sind alle Produkte der Marken Transvital, Erno Laszlo, Perris Skin Fitness, Perris Monte Carlo Perfumes, Alyssa Ashley, Houbigant Paris, Trussardi , die direkt aus Italien geliefert werden! Da in Italien fast alles zum Erliegen gekommen ist und rechtzeitige Lieferungen nicht garantiert werden können, möchten wir Sie auf die Möglichkeit hinweisen jetzt zu bestellen, solange noch Waren vorrätig sind!

Wir bitten Sie um Verständnis, wenn mal in der jetzigen Situation nicht immer alles so reibungslos funktioniert, wie Sie es sonst von uns gewohnt sind.

Wir sind weiterhin für Sie da! Auch wenn uns die derzeitige Situation alle vor große Herausforderungen stellt, möchten wir Ihnen mitteilen, dass wir alles tun, damit Sie Ihre Produkte wie gewohnt zuverlässig und so schnell wie möglich erhalten – verpackt unter Einhaltung strengster Hygienevorschriften!

Falls Sie Fragen haben kontaktieren Sie uns gerne per E-Mail oder telefonisch - und vor allem ...

Bleiben Sie gesund!
Ihr Kosmetikkaufhaus-Team